Vilkår og betingelser

Følgende vilkårlig gjelder dersom ikke annet er angitt i den enkelte kursoppføing. 

1. Hvem vilkårene gjelder for

Disse vilkårene gjelder ved påmelding til kurs levert av Norsk Vann. Ved påmelding aksepteres vilkårene. 

2. Påmelding og bekreftelse

Påmeldingen er bindere når du har mottatt ordrebekreftelse. Faktura sendes til oppgitt fakturaadresse/EHF. 

3. Avmelding fra deltaker (fysiske kurs) 

Avmelding må skje skriftlig. 

Refusjon beregnes ut fra antall dager før kursstart avmeldingen mottas: 
  • 21 eller flere dager før kursstart: Deltakeravgiften refunderes med 100 %. 
  • 20–14 dager før kursstart: Deltakeravgiften refunderes med 50 %. 
  • Mindre enn 14 dager før kursstart (eller ved manglende oppmøte): ingen refusjon

4. Deltakerbytte

Plassen kan fritt overdras til en kollega uten kostnad fram til kursstart. 

5. Digitale kurs

For enkelte digitale kurs tilbyr arrangøren kvantumsrabatt ved kjøp av tilgang for flere navngitte deltakere fra samme virksomhet. Eventuelle rabatter fremgår i kursbeskrivelsen eller avtales særskilt med arrangøren før påmelding.Digitale kurs er ment for personlig bruk for deltaker oppgitt i påmelding. For det tilfellet kjøper ikke er den samme som bruker, gjelder bruksretten kun for navngitte brukere, som er enkeltpersoner og/eller medarbeidere hos kjøper av kurset.

Dersom to eller flere ønsker å følge kurset fra samme lokale, må alle være påmeldt på forhånd. Dersom det ved opprop eller på annen måte viser seg at ikke-påmeldte personer følger kurset, vil disse bli fakturert i etterkant. 

Digitale kurs kan ikke avbestilles etter at tilgang er gitt. Avbestillingsreglene i punkt 3 gjelder derfor ikke for digitale kurs.

For enkelte digitale kurs tilbyr Norsk Vann kvantumsrabatt ved kjøp av tilgang for flere navngitte deltakere fra samme virksomhet. Eventuelle rabatter fremgår i kursbeskrivelsen. 

5. Endringer og avlysning fra Norsk Vann

5.1 Endringer: Norsk Vann kan gjøre nødvendige endringer i program, forelesere, sted og tidspunkt når dette ikke påvirker kursets gjennomføring vesentlig. Dersom kurset må flyttes til et annet sted som medfører urimelig ulempe for deltakeren, kan deltakeren kostnadsfritt av bestille med full refusjon av kursavgiften. 

5.2 Avlysning ved lav påmelding:
Norsk Vann kan avlyse kurset senest 14 dager før kursstart dersom det er for få påmeldte. Ved slik avlysning refunderes deltakeravgiften i sin helhet. Norsk Vann refunderer ikke reise- eller oppholdskostnader. 

Avlysning mindre enn 14 dager før kursstart skal bare skje dersom gjennomføring ikke er mulig, for eksempel akutt sykdom hos eneste tilgjengelige kursholder eller andre forhold som gjør gjennomføringen uforsvarlig. Se force majeure (punkt 7). 

6. Force majeure

Partene fritas for ansvar for manglende gjennomføring som skyldes forhold utenfor partenes kontroll som vedkommende ikke med rimelighet kunne forutse eller overvinne (f.eks. naturhendelser, pandemi/akutte myndighetspålegg, streik). 

7. Særlig bestemmelser om angrerett (kun for forbrukere)

  • Angrerettloven gjelder kun ved kjøp gjort av forbruker, ikke bedrifter. 
  • Angrerettloven gjelder ikke for tjenester knyttet til arrangement når avtalen har fastsatt bestemt dato eller tidsrom. 
  • For digitale kurs hvor deltakeren får tilgang umiddelbart etter bestilling, gjelder angreretten ikke.

8. Praktisk ansvar

Reise og opphold bestilles og dekkes av deltaker med mindre annet er oppgitt. Norsk Vann er ikke ansvarlig for indirekte tap (tapt arbeidsfortjeneste o.l.). 

9. Bruk av kursmateriell og opptak

Alt materiell er kun til deltakers interne bruk med mindre annet avtales. Uten forhåndssamtykke er opptak/strømming/deling ikke tillatt.

10. Personvern

Vi behandler personopplysninger for å administrere deltakelse, fakturere og sende relevant kursinformasjon. Se vår personvernerklæring for detaljer (behandlingsgrunnlag, lagringstid, rettigheter).